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Leer 18 de Dic de 2017, 19:31:41 #0
Parabellum

¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Hola,

Sigo esperando a recibir los tickets del próximo concierto de los Maiden a color por correos (era una opción por la que se pagaban 2,5€ más por entrada).

¿Alguien que también los pidiera los ha recibido ya?
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Leer 18 de Dic de 2017, 19:56:34 #1
Holysmoke78

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Yo los recibí a las dos semanas que salieran a la venta aproximadamente.


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Leer 18 de Dic de 2017, 19:56:55 #2
Juancar

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Yo he recibido los dos que compre, y en dos pedidos diferentes
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Leer 18 de Dic de 2017, 20:19:09 #3
Nonia

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

si.. yo también los he recibido justo a las dos semanas.
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Leer 18 de Dic de 2017, 20:25:32 #4
Parabellum

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Gracias por vuestra ayuda. Ticketmaster lleva mareándome con mentiras desde que les pregunté el pasado 28 de noviembre qué pasaba con mis entradas. De hecho, me dijeron que si a principios de enero no las había recibido que contactara de nuevo con ellos y que me las volverían a enviar.

Me dijeron que tuviera paciencia, y que "Estos tickets se enviaron el 23 de noviembre, y el plazo estimado de entrega es de 15 a 20 días. No obstante, y según la zona, puede tardar hasta un mes."

¡¿Un mes para una carta ordinaria, cuando correos me ha confirmado que el tiempo de entrega estimado para ese tipo de correspondencia es de 2 a 4 días laborables?!

He vuelto a contactar con ellos. A ver ahora qué se inventan.
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Leer 18 de Dic de 2017, 21:53:45 #5
JOSELE

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Estoy igual,no he recibido nada.
Por lo menos atracosmaster te contestan a mi ni eso.
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Nuevo 18 de Dic de 2017, 21:53:45
IronMaiden.es
Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

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Leer 18 de Dic de 2017, 22:46:27 #6
Nonia

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?


Me dijeron que tuviera paciencia, y que "Estos tickets se enviaron el 23 de noviembre, y el plazo estimado de entrega es de 15 a 20 días. No obstante, y según la zona, puede tardar hasta un mes."


Segun zona?? ... menudo cuento.. a mi me han llegado a vigo sin problema.

Por curiosidad.. comprobaste que tu dirección de entrega  al solicitar las entradas estuviera correcta?

Aunq seguro q si..
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Leer 18 de Dic de 2017, 23:02:37 #7
Parabellum

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

En el correo de confirmación de compra de las entradas aparece la dirección de envío de las entradas y mi número de teléfono. Todos los datos son correctos.
El jueves pasado un forero de Forocoches recibió su entrada, así que supongo que las van enviando poco a poco.
Lo que me jode es que me digan que las enviaron todas el 23 de noviembre, cuando ni de coña es así.
Desconectado  
Leer 18 de Dic de 2017, 23:59:13 #8
Nonia

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Pues vaya palo...

Bueno... solo te queda esperar.. animo..
Desconectado  
Leer 19 de Dic de 2017, 10:08:26 #9
Tributemetal

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Yo tampoco los he recibido, vivo en Baleares y siempre es normal que el correo se demore un par de días más, pero al ver que muchos de vosotros habéis recibido los tickets me pondré en contacto con ellos a ver qué me cuentan a mi....
Desconectado  
Leer 21 de Dic de 2017, 07:43:30 #10
Danimurray

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Yo si las recibí a las dos semanas más o menos (madrid)
Desconectado  
Leer 26 de Dic de 2017, 12:27:47 #11
Aceman

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?


Yo sigo esperandolas tb...
Desconectado  
Leer 27 de Dic de 2017, 00:13:04 #12
JOSELE

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Sigo esperando.... Vaya tela! Eddie Enfadado
Desconectado  
Nuevo 27 de Dic de 2017, 00:13:04
IronMaiden.es
Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Conectado IP Reportar al moderador sobre este contenido. Responder con cita
Leer 06 de Ene de 2018, 13:10:23 #13
Juancar

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

Yo recibi ayer otra de pista que pille a mediados de diciembre
Desconectado  
Leer 08 de Ene de 2018, 17:02:37 #14
Parabellum

Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

En vista del último mensaje recibido del Servicio de Atención al Cliente de Ticketmaster, en el que descargan en Correos la responsabilidad de no haber recibido los Master Tickets, he presentado una reclamación en consumo.

Por si alguien quiere hacer lo mismo, os dejo un modelo de reclamación en formato word:

https://mega.nz/#!Dx4jFLwQ!T7x9BtJYJmPQPmkKhkYAEWNnZKldPbw-bvBJdt0M6NY

Este es el último mensaje que he recibido de estos sinverguenzas:

"Lo lamentamos, pero en el momento que las entradas Masterticket salen de nuestras oficinas estas están en manos de correos, que es el servicio que contrataste, el plazo estimado de entrega puede llegar a 30 días, en el mes de Diciembre puede tardar mas dado que existen varios festivos."
« Última modificación: 08 de Ene de 2018, 17:03:55 por Parabellum »
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