¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?

[Parabellum]

Hola,

Sigo esperando a recibir los tickets del próximo concierto de los Maiden a color por correos (era una opción por la que se pagaban 2,5€ más por entrada).

¿Alguien que también los pidiera los ha recibido ya?

[Holysmoke78]

Yo los recibí a las dos semanas que salieran a la venta aproximadamente.

[Juancar]

Yo he recibido los dos que compre, y en dos pedidos diferentes

[Nonia]

si.. yo también los he recibido justo a las dos semanas.

[Parabellum]

Gracias por vuestra ayuda. Ticketmaster lleva mareándome con mentiras desde que les pregunté el pasado 28 de noviembre qué pasaba con mis entradas. De hecho, me dijeron que si a principios de enero no las había recibido que contactara de nuevo con ellos y que me las volverían a enviar.

Me dijeron que tuviera paciencia, y que "Estos tickets se enviaron el 23 de noviembre, y el plazo estimado de entrega es de 15 a 20 días. No obstante, y según la zona, puede tardar hasta un mes."

¡¿Un mes para una carta ordinaria, cuando correos me ha confirmado que el tiempo de entrega estimado para ese tipo de correspondencia es de 2 a 4 días laborables?!

He vuelto a contactar con ellos. A ver ahora qué se inventan.

[JOSELE]

Estoy igual,no he recibido nada.
Por lo menos atracosmaster te contestan a mi ni eso.

[Nonia]

Me dijeron que tuviera paciencia, y que "Estos tickets se enviaron el 23 de noviembre, y el plazo estimado de entrega es de 15 a 20 días. No obstante, y según la zona, puede tardar hasta un mes."

Segun zona?? ... menudo cuento.. a mi me han llegado a vigo sin problema.

Por curiosidad.. comprobaste que tu dirección de entrega  al solicitar las entradas estuviera correcta?

Aunq seguro q si..

[Parabellum]

En el correo de confirmación de compra de las entradas aparece la dirección de envío de las entradas y mi número de teléfono. Todos los datos son correctos.
El jueves pasado un forero de Forocoches recibió su entrada, así que supongo que las van enviando poco a poco.
Lo que me jode es que me digan que las enviaron todas el 23 de noviembre, cuando ni de coña es así.

[Nonia]

Pues vaya palo...

Bueno... solo te queda esperar.. animo..

[Tributemetal]

Yo tampoco los he recibido, vivo en Baleares y siempre es normal que el correo se demore un par de días más, pero al ver que muchos de vosotros habéis recibido los tickets me pondré en contacto con ellos a ver qué me cuentan a mi....

[Danimurray]

Yo si las recibí a las dos semanas más o menos (madrid)

[Aceman]

Yo sigo esperandolas tb...

[JOSELE]

Sigo esperando.... Vaya tela!

[Juancar]

Yo recibi ayer otra de pista que pille a mediados de diciembre

[Parabellum]

En vista del último mensaje recibido del Servicio de Atención al Cliente de Ticketmaster, en el que descargan en Correos la responsabilidad de no haber recibido los Master Tickets, he presentado una reclamación en consumo.

Por si alguien quiere hacer lo mismo, os dejo un modelo de reclamación en formato word:

https://mega.nz/#!Dx4jFLwQ!T7x9BtJYJmPQPmkKhkYAEWNnZKldPbw-bvBJdt0M6NY

Este es el último mensaje que he recibido de estos sinverguenzas:

"Lo lamentamos, pero en el momento que las entradas Masterticket salen de nuestras oficinas estas están en manos de correos, que es el servicio que contrataste, el plazo estimado de entrega puede llegar a 30 días, en el mes de Diciembre puede tardar mas dado que existen varios festivos."