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Iron Maiden España ::. IronMaiden.es - Todo Sobre Iron Maiden => Los Conciertos => Mensaje iniciado por: Parabellum en 18 de Dic de 2017, 19:31:41 pm

Título: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Parabellum en 18 de Dic de 2017, 19:31:41 pm
Hola,

Sigo esperando a recibir los tickets del próximo concierto de los Maiden a color por correos (era una opción por la que se pagaban 2,5€ más por entrada).

¿Alguien que también los pidiera los ha recibido ya?
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Holysmoke78 en 18 de Dic de 2017, 19:56:34 pm
Yo los recibí a las dos semanas que salieran a la venta aproximadamente.
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Juancar en 18 de Dic de 2017, 19:56:55 pm
Yo he recibido los dos que compre, y en dos pedidos diferentes
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Nonia en 18 de Dic de 2017, 20:19:09 pm
si.. yo también los he recibido justo a las dos semanas.
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Parabellum en 18 de Dic de 2017, 20:25:32 pm
Gracias por vuestra ayuda. Ticketmaster lleva mareándome con mentiras desde que les pregunté el pasado 28 de noviembre qué pasaba con mis entradas. De hecho, me dijeron que si a principios de enero no las había recibido que contactara de nuevo con ellos y que me las volverían a enviar.

Me dijeron que tuviera paciencia, y que "Estos tickets se enviaron el 23 de noviembre, y el plazo estimado de entrega es de 15 a 20 días. No obstante, y según la zona, puede tardar hasta un mes."

¡¿Un mes para una carta ordinaria, cuando correos me ha confirmado que el tiempo de entrega estimado para ese tipo de correspondencia es de 2 a 4 días laborables?!

He vuelto a contactar con ellos. A ver ahora qué se inventan.
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: JOSELE en 18 de Dic de 2017, 21:53:45 pm
Estoy igual,no he recibido nada.
Por lo menos atracosmaster te contestan a mi ni eso.
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Nonia en 18 de Dic de 2017, 22:46:27 pm

Me dijeron que tuviera paciencia, y que "Estos tickets se enviaron el 23 de noviembre, y el plazo estimado de entrega es de 15 a 20 días. No obstante, y según la zona, puede tardar hasta un mes."


Segun zona?? ... menudo cuento.. a mi me han llegado a vigo sin problema.

Por curiosidad.. comprobaste que tu dirección de entrega  al solicitar las entradas estuviera correcta?

Aunq seguro q si..
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Parabellum en 18 de Dic de 2017, 23:02:37 pm
En el correo de confirmación de compra de las entradas aparece la dirección de envío de las entradas y mi número de teléfono. Todos los datos son correctos.
El jueves pasado un forero de Forocoches recibió su entrada, así que supongo que las van enviando poco a poco.
Lo que me jode es que me digan que las enviaron todas el 23 de noviembre, cuando ni de coña es así.
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Nonia en 18 de Dic de 2017, 23:59:13 pm
Pues vaya palo...

Bueno... solo te queda esperar.. animo..
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Tributemetal en 19 de Dic de 2017, 10:08:26 am
Yo tampoco los he recibido, vivo en Baleares y siempre es normal que el correo se demore un par de días más, pero al ver que muchos de vosotros habéis recibido los tickets me pondré en contacto con ellos a ver qué me cuentan a mi....
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Danimurray en 21 de Dic de 2017, 07:43:30 am
Yo si las recibí a las dos semanas más o menos (madrid)
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Aceman en 26 de Dic de 2017, 12:27:47 pm

Yo sigo esperandolas tb...
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: JOSELE en 27 de Dic de 2017, 00:13:04 am
Sigo esperando.... Vaya tela! :E
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Juancar en 06 de Ene de 2018, 13:10:23 pm
Yo recibi ayer otra de pista que pille a mediados de diciembre
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Parabellum en 08 de Ene de 2018, 17:02:37 pm
En vista del último mensaje recibido del Servicio de Atención al Cliente de Ticketmaster, en el que descargan en Correos la responsabilidad de no haber recibido los Master Tickets, he presentado una reclamación en consumo.

Por si alguien quiere hacer lo mismo, os dejo un modelo de reclamación en formato word:

https://mega.nz/#!Dx4jFLwQ!T7x9BtJYJmPQPmkKhkYAEWNnZKldPbw-bvBJdt0M6NY (https://mega.nz/#!Dx4jFLwQ!T7x9BtJYJmPQPmkKhkYAEWNnZKldPbw-bvBJdt0M6NY)

Este es el último mensaje que he recibido de estos sinverguenzas:

"Lo lamentamos, pero en el momento que las entradas Masterticket salen de nuestras oficinas estas están en manos de correos, que es el servicio que contrataste, el plazo estimado de entrega puede llegar a 30 días, en el mes de Diciembre puede tardar mas dado que existen varios festivos."
Título: Re: ¿Habéis recibido los Master Tickets por correo?
Publicado por: Persefone666 en 26 de Ene de 2018, 16:57:56 pm
Hola. Tengo dos entradas para el concierto y no voy a poder ir por un motivo personal. Si alguien las quiere que me comunique por favor